Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a CenaAI, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, você não deve utilizar a plataforma. O uso continuado após atualizações destes termos representa aceitação das novas condições.

A CenaAI é uma plataforma de criação de conteúdo assistida por inteligência artificial que permite gerar imagens, vídeos, influenciadores virtuais, roteiros, copies e materiais publicitários a partir de comandos e arquivos enviados pelo usuário.

Os serviços são fornecidos no modelo de software como serviço (SaaS), acessíveis via navegador, e podem evoluir com novas funcionalidades, ajustes ou descontinuação de recursos específicos.

O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas. A conta é pessoal e intransferível.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

O acesso às funcionalidades ocorre por meio de planos pagos, que podem incluir uma quantidade determinada de créditos para geração de conteúdo.

Os valores, limites e benefícios de cada plano são apresentados na página de planos no momento da contratação. Créditos consumidos não são reversíveis e, salvo indicação em contrário, não são cumulativos entre ciclos.

Pagamentos são processados por provedores externos de pagamento. A CenaAI não armazena dados completos de cartão.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo, salvo cancelamento realizado antes da data de renovação.

O cancelamento interrompe cobranças futuras e mantém o acesso até o fim do período já pago, sem gerar reembolso proporcional do ciclo em curso.

Você pode utilizar a CenaAI para criar conteúdo próprio ou para clientes, em campanhas de marketing, redes sociais, anúncios e materiais comerciais, respeitando a legislação aplicável e os direitos de terceiros.

É vedado utilizar a plataforma para produzir conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, sexualmente explícito, violento, enganoso ou que explore imagem de menores de idade.

Também é proibido recriar a imagem, voz ou identidade de pessoas reais sem autorização, burlar limites técnicos, revender acesso, realizar engenharia reversa ou automatizar o uso de forma abusiva.

Os resultados são gerados automaticamente por modelos de IA e podem conter imprecisões, distorções visuais ou informações incorretas.

A CenaAI não garante exclusividade ou unicidade absoluta dos resultados, uma vez que comandos semelhantes podem produzir saídas semelhantes para diferentes usuários.

A revisão, aprovação e publicação do conteúdo gerado são de responsabilidade exclusiva do usuário.

Cabe a você verificar a adequação legal, publicitária e ética do material antes de utilizá-lo, incluindo eventuais obrigações de sinalizar que se trata de conteúdo criado por inteligência artificial.

A marca CenaAI, o software, a interface, os textos e os elementos visuais da plataforma são protegidos e pertencem à CenaAI.

Respeitados estes termos e a legislação vigente, você mantém os direitos de uso comercial sobre os conteúdos que gerar por meio da plataforma dentro do plano contratado.

Ao enviar fotos, vídeos, logotipos, produtos ou quaisquer arquivos, você declara possuir os direitos ou autorizações necessárias para tal uso.

Você é responsável por eventuais reivindicações de terceiros relacionadas aos materiais enviados à plataforma.

A CenaAI não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de oportunidades, resultados comerciais, desempenho de campanhas ou danos indiretos decorrentes do uso do conteúdo gerado.

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da CenaAI fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

A plataforma pode passar por manutenções, atualizações ou interrupções temporárias, inclusive por falhas de fornecedores externos.

Recursos podem ser adicionados, modificados ou descontinuados a qualquer momento, buscando-se sempre comunicar mudanças relevantes.

Contas que violem estes termos, a legislação aplicável ou que apresentem uso fraudulento poderão ser suspensas ou encerradas, com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade da conduta.

Solicitações de reembolso seguem a legislação consumerista aplicável e devem ser encaminhadas ao nosso canal de contato.

Não são reembolsáveis créditos já consumidos nem períodos de assinatura já utilizados.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para o e-mail contato@cenaai.com.